Условия доставки и оплаты «Аппетит» Казань

Самовывоз по адресу:

Казань, ул. Адоратского, 29Б;
Казань, ул. Глушко, 35.

Условия доставки:

Узнайте условия доставки по вашему адресу

Бесплатная доставка от 500 рублей!*

*Стоимость, время и условия для бесплатной доставки зависят от зоны расположения Вашего адреса. Ознакомиться с картой зон обслуживания можно ниже.

Желтая зона: Действует гарантированная доставка 60 мин или сертификат на 500 руб. в Подарок! Подробные условия здесь. При заказе от 500 руб - доставка Бесплатно! Стоимость доставки - 110 руб. Минимальный заказ от 300 руб.
Зеленая зона: При заказе от 500 руб. - доставка Бесплатно! Среднее время доставки 60 мин. Стоимость доставки - 110 руб. Минимальная сумма заказа от 300 руб.
Синяя зона: При заказе от 700 рублей доставка Бесплатно! Стоимость доставки - 130 руб. Минимальный заказ от 300 рублей.
Красная зона: При заказе от 1000 рублей доставка Бесплатно! Стоимость доставки - 160 руб. Минимальный заказ от 400 рублей.

**При оплате баллами конечная сумма к оплате должна соответствовать условиям акции и доставки.

При заказе на сумму более 5000 рублей требуется предоплата в размере 50% от суммы заказа. Предоплата производится только через операторов.

***Время доставки может быть увеличено в зависимости от погодных условий и ситуаций на дороге

Способы оплаты:

Наличными курьеру;
Банковской картой курьеру.
Онлайн оплата

Правила онлайн оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Подробные условия уточняйте у операторов.

Правила возврата/ отмена заказа

Возврат переведённых средств, производится при отказе от заказа на ваш банковский счёт в течение 21 рабочего дня.

Упаковка:

В один контейнер (бокс) укладываются до 4-х порций роллов. Если нужно разложить каждую порцию ролл в отдельный бокс, то необходимо уведомить об этом оператора колл-центра при заказе. Дополнительные контейнеры (боксы) оплачиваются отдельно.

Подробные условия уточняйте у операторов.

Правила и сроки употребления продукции

№	Блюда	Сроки реализации
1	Роллы запеченные, жареные	Употребить в течение 1 часа с момента получения заказа
2	Роллы холодные	Употребить в течение 3 часов
3	Пицца	Употребить в течение 3 часов
4	Японская пицца	Употребить в течение 3 часов
5	Сэндвичи, роллы в пшеничной лепешке, пита и бургеры	Употребить в течение 3 часов
6	Салаты из сырых овощей или фруктов с заправкой	Употребить в течение 3 часов
7	Десерты (содержание молочную продукцию: сливки, маскарпоне, сметану, сыры и прочее)	Употребить в течение 3 часов
8	Напитки собственного производства (компот, морс)	Употребить в течение 3 часов (рекомендуется пить охлажденным)
9	Соуса	Употребить в течение 3 часов

Повысили меры Вашей безопасности

С заботой о наших покупателях

В связи с эпидемиологической ситуацией мы ввели повышенные меры безопасности:

Все сотрудники производства:
носят маски
используют перчатки
обрабатывают руки дезинфицирующими гелями
проходят ежедневный осмотр для оценки состояния здоровья

Дополнительно обрабатываются все рабочие поверхности дезинфицирующими средствами (каждые два часа)

Курьеры обязаны:
соблюдать дистанцию
носить маску
передавать заказ в перчатках